PREGUNTAS
FREQUENTES
sobre feedbill
Feedbill es una empresa argentina especializada en soluciones de automatización para el manejo de efectivo. Somos una división de IT Solutions Argentina, con más de 21 años de trayectoria en el mercado tecnológico. Proveemos equipos, software, integración y soporte técnico para bancos, empresas de transporte de caudales, retail, gaming y empresas con manejo de efectivo.
Feedbill opera principalmente en Argentina, con sede en Buenos Aires. Nuestro sitio está disponible en español, inglés y portugués, y estamos en proceso de expansión hacia otros mercados de Latinoamérica.
Feedbill distribuye e integra equipos de fabricantes líderes a nivel global: SNBC, Masterwork Automodules, Hitachi, Double Power, Serquo y Cennox. Esto nos permite ofrecer soluciones multivendor adaptadas a cada necesidad.
Sí. Trabajamos con las principales instituciones bancarias de Argentina, incluyendo bancos privados, públicos y provinciales. Tenemos experiencia en integraciones XFS, implementación de depositarios y clasificadoras en sucursales bancarias y soporte técnico especializado para el sector financiero.
productos y equipos
Es un equipo que cuenta, autentica y clasifica billetes automáticamente por denominación. Detecta billetes falsos mediante sensores infrarrojos, magnéticos y UV, y genera reportes digitales de cada operación. Feedbill ofrece los modelos NC7500 y NC9500 para distintos volúmenes de operación.
Es un equipo que permite depositar efectivo de forma segura sin necesidad de trasladarlo. Cuenta y valida los billetes automáticamente, los almacena en un compartimiento seguro y genera trazabilidad digital de cada depósito. Elimina el riesgo del traslado manual y reduce la frecuencia de visitas del servicio de transporte de caudales.
La enfajadora agrupa billetes en fajos de cantidad fija y los sujeta con una faja de papel o plástico. La termoselladora va un paso más allá: sella el fajo con una envoltura plástica termocontraíble que garantiza que el contenido no pueda ser alterado sin evidencia visible. En operaciones bancarias y de transporte de caudales generalmente se usan ambos equipos en secuencia.
Es un equipo autónomo que permite realizar operaciones con efectivo sin asistencia de un operador: depósitos, retiros, reciclaje de billetes y emisión de comprobantes. Son ideales para sucursales bancarias, supermercados, hoteles y empresas logísticas que buscan automatizar el manejo de efectivo con disponibilidad 24/7.
Sí. Todos nuestros equipos están configurados y certificados para operar con billetes del peso argentino en todas sus denominaciones actuales. Ante cambios en el diseño o emisión de nuevos billetes, actualizamos el firmware de los equipos para garantizar la compatibilidad.
servicios e integración
Sí. Ofrecemos mantenimiento preventivo y correctivo, soporte técnico especializado, asistencia técnica en sitio y monitoreo remoto de dispositivos en tiempo real. Contamos con técnicos propios en Buenos Aires y red de soporte en el interior del país.
XFS (eXtensions for Financial Services) es el estándar internacional que permite que los equipos de distintos fabricantes se comuniquen con el software bancario central. Feedbill desarrolla e implementa XFS Service Providers e integraciones multivendor, lo que permite a los bancos gestionar todos sus dispositivos desde una sola plataforma, independientemente del fabricante.
Sí. Contamos con una plataforma de monitoreo en tiempo real que permite visualizar el estado de todos los dispositivos instalados, recibir alertas ante fallas o necesidades de mantenimiento, y generar reportes de disponibilidad y rendimiento. Es especialmente útil para bancos y empresas con múltiples sucursales.
Para equipos standalone (sin integración de software), la instalación puede completarse en el mismo día. Para proyectos que incluyen integración con sistemas bancarios o implementaciones multisite, el plazo varía entre 2 y 8 semanas según la complejidad del proyecto.
sectores y aplicaciones
Sí. Para el sector retail ofrecemos clasificadoras de uno y dos bolsillos, depositarios inteligentes para cierres de caja seguros y terminales de autogestión para puntos de pago. Estas soluciones reducen los tiempos de cierre de caja, eliminan errores de conteo y mejoran la seguridad del personal.
Para hotelería y gastronomía ofrecemos terminales de autogestión con capacidad de depósito, cambio de denominaciones y emisión de comprobantes. Permiten implementar self check-in con pago en efectivo, depósito de garantías y rendición de caja sin intervención de personal administrativo.
Sí. Las empresas de transporte de caudales son uno de nuestros principales segmentos. Les proveemos clasificadoras de alto rendimiento, enfajadoras, termoselladoras y soluciones de monitoreo para el procesamiento eficiente y trazable de grandes volúmenes de efectivo.
comercial y contacto
Podés escribirnos a info@feedbill.com, WhatsApp al +5411 2458-6238 o completar el formulario en feedbill.com/contacto. En menos de 24 horas hábiles un asesor te contacta para entender tu operación y preparar una propuesta personalizada.
Sí. Podemos coordinar una demostración en nuestras instalaciones en Buenos Aires o visitar tu empresa con los equipos para una presentación en sitio. Contactanos para coordinar fecha y horario.
Sí. Podés descargar nuestro catálogo completo y brochure institucional en feedbill.com/catalogo. También podés solicitar brochures específicos por producto escribiéndonos a info@feedbill.com.
Sí, evaluamos opciones de financiamiento según el proyecto. Consultanos directamente para conocer las condiciones vigentes y las alternativas disponibles para tu empresa.